Suzuki Italia Spa - Zona Industriale di Robassomero, Città Metropolitana di Torino

Mario P.

Sono cliente per una Suzuki s cross del novembre 2022. Spero che qualcuno mi risponda, sono totalmente insoddisfatto. Incomincio dal sistema ibrido sia d'estate che d'inverno, quando si inserisce d'estate, toglie aria al condizionatore e fa caldo e d'inverno ugualmente fa freddo, specialmente quando piove si appannano i vetri. Azionando lo sbrinamento degli specchietti retrovisori e il lunotto termico non subentra l'ibrido. Per andare in ibrido bisogna andare come una lumaca e il consumo medio annuo non riesco a farlo salire oltre i 17,5 al lt. 36.000 € di auto full optional ancora ha lo specchietto retrovisore con manovella, il pianale del bagagliaio a pannello da staccare e non a tendina. Sedili molto scomodi duri. Il volante va sempre tenuto altrimenti non tiene la carreggiata. Sistema info pessimo, vivavoce funziona malissimo, musica gli altoparlanti sono di pessima qualità.... Una cosa a cui do un 5 stelle è che hanno puntato tutto sulla sicurezza telecamera e altro... Non la comprerei mai più.....

Simone V.

Filiale italiana di un'azienda che è sinonimo di serietà e qualità e la sede italiana incarna perfettamente i valori del brand giapponese mettendo al primo posto la soddisfazione del cliente.

Stefano S.

Continua la mia assolutamente poco piacevole con una suzuki vitara:
acquistata nuova alla modica cifra di € 23.000 ( i vecchi 45 milioni!!!!!) nel ottobre del 2021 e ad oggi ha già passato in officina quasi UN ANNO della sua vita!!
7 mesi la prima volta per un cilindro grippato!!!
3 mesi e pass la seconda per la frizione che dopo il primo interventi non funzionava più...!!!
E ora sto aspettando, per la TERZA volta, che entri in officina perchè non tiene più il minimo..non so per quanto tempo..
chiesto alla concessionari e alla suzuki via pec il cambio auto anche offrendo di pagare 2.000euro (anche se non lo ritengo giusto), mi hanno risposto che ne voglio 5.000 e che comunque NON è nella filosofia aziendale!!!!
la risposta è sempre arrivata tramite la concessionaria, dalla suzuki solo risposte preconfezionate via pec ed è impossibile parlare con qualcuno
La concessionaria (auto acquistata a Ferrara...) mi ha sempre fornito una auto sostitutiva

Societa A. T. S.

Ordinato un auto ‘in pronta consegna’ pagato un acconto per prenotarla.
Subito dopo averlo versato mi si dice che la pronta consegna significa entro 15 gg. È passato quasi un mese e dell’auto non si s a nulla… sconsiglio la rete di concessionari Suzuki. Informazione scarsa e poco trasparente…

Andrea F.

Suzuki baleno acquistata nel 2017 125000km.
n°2 cuscinetti cambio da sostituire e già questo la dice tutta...
Ma posso aggiungere che, per avere i ricambi ordinati 22 dicembre 2023 forse arriveranno per fine febbraio 2024!
Sembra di stare nei primi del 900 assolutamente scandaloso!
A fronte della mia esperienza sconsiglio l'acquisto di vetture di questo marchio.
Metto una stella perché non se ne possono mettere zero.
Vergognatevi!

Ivano S.

Sono andato a visionare,per curiosità, un' auto in quanto dovrò cambiarla entro l'anno. Purtroppo appena capiscono che non sei intenzionato a comprare subito ti senti quasi di troppo...ma sono in buona compagnia perché succede quasi in tutti i concessionari.

Michela T.

ASSOLUTAMENTE NON COMPRATE SUZUKI. Ho acquistato una Suzuki Swift a settembre del 2021, il 1 agosto 2022 il motore surriscalda e il garage mi dà appuntamento per il 7 settembre...da lì non ho più rivisto la mia macchina! Il meccanico non si fa più trovare e il servizio clienti non mi risponde più... È UNA GRANDE FRODE, ME NE SONO PENTITA

in risposta al vostro post:
targa GF921SN a nome di mia madre. La macchina si è rotta in Francia quindi si trova sotto assistenza francese( Ain 01) e a quanto pare il servizio clienti italiano non riesce a comunicare con quello francese

Umberto M.

Concessionaria Autoformula ti da 6 mesi di attesa, dopo 9 mesi, praticamente un parto, l'unica cosa che sanno dirti è di chiamare l'ufficio clienti di Suzuki Italia e se ne lavano le mani... in Suzuki italia tutti gentilissimi ma di risposte zero. Il consiglio che posso dare? Comprate un altra marca e soprattutto in un altra concessionaria