Motorizzazione Civile - Forlì, Provincia di Forlì-Cesena

Débora K.

Avevo un appuntamento per portare i documenti per la conversione della mia patente straniera. Sono arrivata un po’ prima e mi hanno comunque fatto entrare (con mezz’ora di anticipo). Tra l’altro la dipendente è stata molto gentile, agile e paziente.

Luca R.

- Viste le tantissime recensioni negative, vorrei fare una premessa, e cioè che i problemi riscontrati qui da molte persone, spesso sono gli stessi problemi che affliggono quasi tutti gli uffici pubblici in generale.

- La burocrazia snervante e i tempi di attesa lunghi, sono lo stesso malessere che affligge anche tutte le altre realtà pubbliche, come il comune, l'anagrafe, il catasto, la questura, le poste, ecc...
...è ormai quasi strutturale e scontato che quando si ha bisogno di recarsi in questi uffici, ci siano sempre degli ostacoli da attraversare.

- Il dicorso poi della motorizzazione è sempre lo stesso, come per la sanità: se si eseguono le pratiche attraverso un intermediario privato, si può risolvere tutto in poco tempo ma ad un prezzo maggiore. Se si vuole spendere meno bisogna però fare i conti con tempi di attesa lunghi e burocrazia stringente. ⚠️

- Detto ciò, scordatevi pure l'idea di venire qui direttamente, poichè agli uffici si accede solo tramite appuntamento, che viene concesso solo via mail dall'ufficio verso il quale ne farete richiesta.

- Riguardo alla mia positiva esperienza mi sento di dare comunque 4 stelle. Non dò il massimo solo perchè i tempi sono stati molto lunghi. ⏳️

- Se avete delle pratiche urgenti da fare, rivolgetevi pure direttamente a dei privati, tipo scuola guida, Aci, ecc...
In alternativa sappiate che dovrete muovervi con molti mesi in anticipo. 📆

- Per esempio, per una patente internazionale mi hanno dato l'appuntamento dopo 5 mesi dalla mia prima richiesta di informazioni, ed in un giorno e orario già prestabilito, senza margine di scelta.

- Nel mio caso, una volta arrivato negli uffici sono stato preso in carico subito e nel giro di 10 minuti mi avevano completato la pratica senza intoppi. Chiaramente dovrete arrivare qui con tutta la documentazione già pronta.
Nella mail dell'appuntamento ci sarà comunque scritto nel dettaglio tutto ciò che dovrete portare.

- Per iniziare avevo chiamato il centralino, i quali mi hanno indicato a quale ufficio specifico inoltrare la mail per la richiesta di appuntamento. Ad ogni mia mail inviata ci voleva sempre un mese esatto per avere la risposta. Dopo la mia prima richiesta di informazioni mi hanno risposto dopo 30 giorni indicandomi i dettagli che avrei dovuto mandare nella seconda mail. A quel punto ci è voluto un altro mese per avere la risposta con la data dell'appuntamento, che sarebbe stato dopo 3 ulteriori mesi.

- Ripeto, purtroppo i tempi sono lunghi, quindi se potete rivolgetevi altrove, spendendo di più. Se non potete farne a meno, armatevi di pazienza e muovetevi con largo anticipo. Per il resto il servizio svolto mi è sembrato all'altezza.

Fabio

per prendere appuntamento o li chiami o gli mandi una email :

- non rispondono mai alle chiamate, MAI.
- alle email possono rispondere con mesi di ritardo.

Se provi a passare c'è la guardia che non ti fa entrare e ti indica di mandargli una email.

insomma un Rebus irrisolvibile.

Ettorebigmetti

Credo ci sia del dolo, viste le numerose recensioni convergenti sul fatto non rispondano mai ne alle mail ne alle varie telefonate

supernova (.

Impossibile parlare con loro,ricevono su appuntamento, ma non rispondono ne alle mail ne al telefono negli orari indicati,per cui è impossibile fissare un appuntamento!!!Mi chiedo come sia possibile un tale disservizio.Ho letto che sporadicamente i più fortunati riescono a parlarvi dalle 12.00 alle 13.30!!!Pessimi

Chiara

Non sono raggiungibili in alcun modo. Nessuna risposta alla mail a distanza di un mese e mezzo, impossibile prenotare un appuntamento perché non rispondono mai al telefono. Se ci si presenta di persona e senza appuntamento, viene bloccato l'accesso agli uffici

Sahil K.

Sono cosi occupati che manco ti rispondo l’email! Lasciamo stare uomo di sicurezza che hanno assunto solo per mandare via la gente nonostante fosse un ufficio pubblico! È pagato dai interni per non farli lavorare ?

Monica R.

È chiusa al pubblico, formalmente aperta ma con una guardia giurata che vieta l'accesso e mostra gli indirizzi mail a cui rivolgersi per le varie pratiche (anche per info o modulistica).
Ho scritto il 9-9 e mi hanno risposto oggi, 25-9 dicendo che per presentare la domanda per il foglio rosa come privatista l'appuntamento è ad aprile del prossimo anno - 8 mesi dopo la mia richiesta e solo per poter presentare la domanda.
Nel frattempo la visita medica a pagamento sarà scaduta e dovrò rifarla, ma a parte questo la cosa davvero grave è il disservizio e la lentezza delle risposte (via mail per carità, perché in un ufficio pubblico non si può più entrare se non dopo 8 mesi aver richiesto un appuntamento).
Vergognoso, vorrei sapere cosa fanno TUTTI I GIORNI A PORTE CHIUSE.
Sono un UFFICIO PUBBLICO CHIUSO AL PUBBLICO e per difendere la loro tranquillità paghiamo anche un servizio di vigilanza per tenere FUORI IL PUBBLICO.
Nessun orgoglio, nessun amor proprio, molta tristezza per loro e VERGOGNA per l'inutilità.