Fendi Noventa Designer Outlet - Noventa di Piave, Città Metropolitana di Venezia

Bettina K.

Il negozio chiude alle 20:00. Noi siamo arrivati alle 19:47. Sappiamo che di solito c’è la fila davanti al negozio, ma questa volta era completamente vuoto eppure la porta era chiusa. La guardia di sicurezza, una donna, stava dietro la porta con un nastro per impedire l’ingresso, facendoci il gesto con la mano “Stop” .. non si entra. Le ho mostrato sul telefono che ufficialmente mancavano ancora 13 minuti alla chiusura. A quel punto ha aperto la porta e ha detto: “1 cliente per 1 commesso, aspettate.” Non capisco perché, se ho due occhi, non possa guardare la merce da solo senza l’aiuto di un addetto, soprattutto poco prima della chiusura.

La guardia di sicurezza è diventata ancora più nervosa vedendoci lì, facendo smorfie. Nel frattempo sono arrivati altri clienti con i contanti in mano, dicendo che avevano già messo da parte per loro un paio di scarpe e che erano andati solo al bancomat per ritirare/cambiare i soldi. Hanno mostrato i contanti, ma lei li ha mandati via dicendo che non li avrebbe più fatti entrare.

Se continuate con un atteggiamento del genere, perderete i vostri clienti. Tutta questa esperienza è stata profondamente irrispettosa e inaccettabile per un marchio di lusso. Il nome Fendi non riguarda solo gli abiti, ma anche il servizio … e qui è stato un fallimento totale. Eviterò sicuramente questo negozio e consiglierò anche agli altri di fare lo stesso.

filippo B.

Ho avuto una esperienza emblematica in questo negozio, arrivato ho dovuto aspettare 17 minuti per entrare a causa di una falsa esclusività e di una coda inesistente ma artificialmente creata dai dipendenti( neanche da LV).
Entrato ammetto che i commessi erano professionali ma arrivato dalla parte dei vestiti in promozione ho trovato una felpa sporca (voglio dire io devo comprare una felpa nuova in boutique e me la devo pulire perché sono pezzente?) no grazie.

Flavio B. D.

Il negozio si "presenta" bene con vari articoli esposti in modo semplice e ben visibile, grazie anche allo spazio. Disponibile ben sfruttato. La nota positiva che lo rende ancora più gradevole é lo staff al suo interno, si respira un'aria familiare e positiva, gente giovane accogliente e professionale che ti accoglie con un sorriso e tu segue in modo attento e cordiale mettendo i clienti a proprio agio.

Trobless R.

Boutique carina con varietà di articoli , ci sono ottimi sconti.
Consiglio Marco , lui mi tiene aggiornata delle novità ! e anche il suo collega - ora mi sfugge il nome ha una pazienza grande perfino con i bambini- sono disponibilissimi e molto gentili, per niente invadenti, puoi girare dentro la boutique e se hai bisogno loro sono li pronti per te .
Cercate loro , sono dei ottimi client advisor.
Ho anche visto la professionalità e gentilezza del direttore.
E sempre un piacere visitare questa boutique.

Nicole R.

Mi sono recata presso il punto vendita con l’intenzione di acquistare degli occhiali da sole. I commessi presenti erano poco disponibili e, invece di offrire assistenza, ridevano e chiacchieravano tra di loro. Questo atteggiamento ha reso la mia esperienza di acquisto estremamente spiacevole e, di conseguenza, ho deciso di non acquistare nulla.

Eleonora P.

Boutique outlet assortita con molte promozioni all’interno. Più che soddisfatta degli acquisti a distanza in quanto distante dal punto vendita ho avuto la possibilità di acquistare molte cose, ottimo servizio di spedizione! Commessa gentile e veloce nel rispondere ai messaggi.

Andrea P.

Boutique la cui gestione e allestimento confermano il gusto e la visione di quello che è un pilastro della moda italiana. Il personale, competente e garbato, sa offrire ottime consulenze, anche in merito agli item più all'avanguardia.
Evviva l'AMORe!

Alessandra

Personale rude che non saluta I clienti quando entrano. Commessa arrogante che consigliava di andare a Roma per trovare l ultima collezione..evidentemente non sa che esistono altri negozi Fendi in zona. Poco assortimento, capi dello scorso anno venduti ad un prezzo da nuova collezione. Trovate meglio online tramite altri rivenditori Fendi autorizzati. Cambiate personale e mettete persone adatte: Passa la voglia di comprare in questo negozio.