giancarlo L.
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Premetto che eravamo clienti da molto tempo e con consuetudine andavamo a fare spesa .
Ieri pomeriggio mi reco con mia moglie e mio figlio perché so che hanno i prodotto di una marca che loro trattare. All'ingresso provo a trovarlo ma niente, allora provo a rivolgermi alla ragazza che era in corsia ( alla fine scopro poi essere anche la responsabile) che stava chiacchierando con una altra cliente aspettiamo qualche minuto i e la mia famiglia poi provo ad avvicinarmi e con fare svogliato rivolgendosi al altra cliente "vado che mi sento troppi occhi addosso"
Chiedo se hanno quel determinato prodotto e la risposta è stata un un no secco senza neanche venir considerato.
Allora continuo a fare acquisti mi reco al banco gastronomia aspetto il mio turno e chiedo del prosciutto crudo la commessa che anche lei stava servendo noi mentre chiacchierava con un altro cliente senza darci attenzione tant'è che alla cassa mi ritrovo sullo scontrino 4 prodotti invece che 3 pago senza controllare e mentre stavo uscendo controllo apro il pacchetto e conto le cose nel sacchetto... Chiedo gentilmente forse vi siete sbagliati alla cassiera e da li dopo aver ancora aspettando le e chiesto al banco gastronomia se avevano messo 4 o 3 prodotti già mettendo in discussione la mia buona fede mi viene proposto un buono di €4.25 sullo scontrino . La cosa non va giù e chiedo educatamente che mi venga restituito in denaro e che non volevo un buono su un foglietto di carta vengo mandato dal altra cassiera e anche lei si rifiuta di accordarsi la restituzione denaro, allora viene chiamata la "responsabile" E li inizia dicendomi che mi fa un buono e che sulla prossima spesa verrà defalcato gli spiego che non voglio un buono ma deve restituirli i soldi perché non voglio perdere 4,25€ che per loro non saranno tanto ma per un operaio come me sono un ora di duro lavoro in fabbrica. La ragazza molto alterata decide allora di accordarmi la restituzione dopo uno scambio di parole cercando di farmi sentire in torto perché chiedo in dietro i miei soldi e mi da 4,50 € dicendomi tieni ti regalo anche 25 centesimi come se fossi un morto di fame, gli restituisco i suoi 25 centesimi e me ne vado a casa.
Non sono lieto ne abituale di a scrivere recensioni negative ma volevo condividere con tutti la mia esperienza e dire che anche se per un negozio grande come il vostro 300€ al mese di spesa sono poche da oggi andiamo farle da un altra parte. Aspetto una risposta
