Arredo Mobili Outlet Brescia - Travagliato, Provincia di Brescia

Cristian Camozzi

un'esperienza d'acquisto davvero apprezzabile per chi cerca qualità, personalizzazione e un buon rapporto qualità-prezzo. Una delle caratteristiche che più mi ha colpito è la vasta possibilità di personalizzazione, che permette di adattare i mobili ai propri gusti e alle specifiche esigenze di spazio. Ho acquistato una camera da letto e posso dire che in tutte le fasi, dalla scelta dei componenti fino alla consegna e installazione, mi sono sentito seguito con professionalità e attenzione. Il personale si è dimostrato disponibile e competente, aiutandomi a trovare le soluzioni migliori. Le finiture dei mobili sono di ottima qualità, curate nei dettagli, e rispecchiano pienamente le mie aspettative. In sintesi, lo store rappresenta una scelta ideale per chi desidera un arredamento di alto livello senza dover spendere una fortuna, con la certezza di un servizio cliente eccellente. Ringrazio l'arredatore Marco per la sua professionalità.

Rossana Bucci

Esperienza PESSIMA nell’acquisito di una cucina.
Sono stati commessi innumerevoli errori e mancanze: è stato consegnato un top diverso da quello ordinato (e di valore inferiore), il buco per il piano induzione è risultato decentrato di 15 cm e completamente sfalsato rispetto alla cappa (le cui misure, e quindi il foro nel muro, ci sono state date da loro); a causa delle misure sbagliate, un’anta si aprirà per sempre contro un faretto montato a lato della cappa (di cui gli arredatori erano a conoscenza); un mobile è arrivato senza ripiani intermedi; hanno “dimenticato” il frontalino della lavastoviglie; hanno “dimenticato” una spalletta di sostegno di un pensile per cui non ho potuto montare il forno (rischio cedimento della struttura) né utilizzare parte dei mobili; non è stato previsto un metodo di apertura di pensili senza maniglie (es push-pull), così che ora non riesco ad aprirli senza l’utilizzo di un bastoncino.
Questa è la situazione in cui siamo restati per più di 3 mesi.

L’Assistenza è stata SCIATTA e SUPERFICIALE.
Inizialmente hanno tentato di sminuire gli errori, o di non considerarli imputabili a loro. Spesso non rispondono al telefono (tipicamente dopo la prima telefonata); “promettono” che richiameranno o che faranno sapere presto, ma poi spariscono; si sono rese necessarie sia numerose visite fisiche, che ore al telefono, che ore al pc a scrivere mail per ottenere una risposta, che il più delle volte NON è stata risolutiva, né lontanamente sufficiente.
La strategia dell’Assistenza sembra essere quella di prendere tempo e dare la colpa a qualcun altro.

La Direzione del punto vendita di Travagliato (BS) è stata superficiale e maleducata. Hanno subito cercato di minimizzare le loro responsabilità, anche trattandoci male e come fossimo degli sprovveduti. Hanno utilizzato dei documenti modificati a posteriore per addossare al cliente la responsabilità di alcuni errori (ma noi avevamo le copie dei documenti originali, per fortuna).
Ci hanno chiesto soldi in più per risolvere errori commessi da loro (peccato che noi la cucina “corretta” l’avessimo già pagata per intero).
L’atteggiamento della direzione nei nostri confronti è leggermente cambiato solo dopo aver ricevuto una lettera dal nostro avvocato. Che casualità.

In seguito, la pezza è stata quasi peggiore del buco: hanno sostituito il top finalmente con quello corretto, peccato che il foro dell’induzione sia risultato più piccolo del necessario, per cui siamo rimasti senza piano cottura; le alzatine del top consegnate erano di misura inferiore rispetto a quelle da noi acquistate; non ci è stata consegnata la strip-led.

Esperienza PESSIMA in generale.
Pessima la progettazione, l’ordine, il montaggio. Ma soprattutto, pessima l’Assistenza e la Direzione.
Il prodotto è di per sé buono, ma acquistabile in un qualunque mobilificio di fascia medio-alta.
Perciò, NON consiglio assolutamente di rivolgersi ad Arredomobili

Daniela Patti

Da Arredo Mobili Outlet ci siamo trovati molto bene, sia in fase di progettazione che durante il montaggio. Ottima cucina Arredo 3 a un buon prezzo! Inoltre c’è molta flessibilità: purtroppo noi abbiamo avuto importantissimi ritardi nella consegna dell’immobile e loro sono stati molto accomodanti con il deposito della merce. Consigliati!

Francesco russo

Buongiorno.. la mia esperienza e stata molto positiva.. innanzitutto vorrei ringraziare Maicol per la sua pazienza e la sua completa disponibilità, ma soprattutto della sua professionalità riuscendo altresì ad ovviare ad ogni dubbio o problematiche accorsi.. la cucina e il soggiorno parlano da soli per la bellezza della riuscita. Nel totale dell'ordine il cassetto delle posate mancava(può succedere) e subito ho avvisato Giuseppe dell'assistenza e si è attivato, il cassettone portaposate mi è arrivato all'incirca dopo 2 mesi.. ma è normale perché mi sono trovato nel mezzo delle chiusure aziendali.. i tempi di consegna sono stati rispettati senza particolari problematiche..

lia girelli

Dopo aver acquistato un paio d’anni fa la cucina e la camera, abbiamo deciso di tornare per la cameretta della nostra bambina.
Come sempre gentili, veloci e professionali dalla progettazione al montaggio.

massimiliano andreoli

Molto soddisfatti.
Cucina su misura arrivata e montata come da progetto (solo un piccolo intoppo su un pezzo che verrà prontamente rimodulato).
Acquistato anche divano e camera da letto
Montatori gentili e disponibili, così come il reparto consegne.
Grazie anche ad Alessio per averci seguito durante la fase della vendita.

Giu Ba

Buona sera,
Per curiosità sono entrata nel negozio a Travagliato, in cerca di un divano con delle caratteristiche particolari, visto che serviva a mio papà invalido.Da subito il venditore che non ricordo il nome è stato molto gentile e diaponibile. La consegna è stata veloce circa 10gg.
Complimenti anche ai due signori che l hanno consegnato che gentilmente mi hanno portato fuori il divano vecchio perché era pesante e io e la mia mamma nn ci siamo riuscite.
Mio papà è contento dell acquisto perché riesce ad alzarsi in autonomia!
Consiglio vivamente!

cosimina emanuele

Molto soddisfatta. Abbiamo acquistato un soggiorno moderno con tavolo e madia e tutto secondo le nostre aspettative.. Abbiamo cambiato la disposizione di un pensile rispetto al progetto e i montatori sono stati gentilissimi e ci hanno consigliato come disporlo coinvolgendoci.c'è stato un piccolo problema con un ripiano perché in fase di montatura si è scheggiato ma c'è lo sostituiscono a breve :. Un ringraziamento all'ufficio acquisti che sono stati gentili e a Maya che ci ha seguiti con professionalità e gentilezza..