LM SCHOOL UNIFORMS - Milano, Città metropolitana di Milano

Ilenia Innocenzi

Esperienza totalmente negativa. E' impossibile rintracciarli telefonicamente e alle e-mail non risponde mai nessuno.
Per prendere un appuntamento ho impiegato diverse settimane. Il personale è incompetente e spesso non parlano nè italiano nè inglese. Ho ordinato il materiale a maggio e a fine ottobre ancora non ho ricevuto tutto. Non capisco come queste scuole possano appoggiarsi a questo tipo di fornitore, mettendo in difficoltà genitori e studenti. Inaccettabile. VOTO ZERO

Federica Vasquez

Qualità scadente delle uniformi. Ordini consegnati sistematicamente con mesi di ritardo. Impossibile contattare il servizio clienti. Servizio alla clientela pessimo, anzi inesistente. Personale presente in negozio incompetente e responsabile non capace di gestire propriamente la clientela (mancanza di tatto, gentilezza e professionalità)

Mariangela Milana

Anche una stella é troppo per recensire questo negozio. Contattarli via telefono o mail é impossibile. Personale maleducato. Bisognare fare ordini pagando divise di pessima qualità con mesi e mesi di distanza senza aver diritto ad alcun tipo di aggiornamento. Persino per entrare in negozio serve un appuntamento non so chi si credono di essere. Non so davvero come fanno le scuole ad appoggiarsi a queste persone!!!

marianna antonielli

gli ordini non arrivano mai, se arrivano non sono completi, bisogna ricontrollarli mille volte ed insistere per avere rimborsi, non si capisce nulla delle taglie e, last but not least, i prodotti sono di pessima qualità.

Edit
..ecco trovato il modo per avere assistenza! Risposta in meno di un'ora, pure di domenica.. lo farò presente alle colleghe mamme che l'anno scorso hanno chiesto -con me- alla scuola di cambiare fornitore.

Andrea Duranti

Sono rimasto senza parole, abbiamo incontrato uno dei loro referenti alla scuola e ci hanno offerto di mettere lo stemma della scuola su delle gonne delle nostre bambine che avevamo comprato da loro, che al momento che abbiamo comprato non erano posti. Ci avevano detto venite che li mettiamo gratuitamente, siamo andati al negozio e dopo lunga discussione e anche un e-mail successivo il risultato è stato che ci hanno chiesto se gli facevamo avere le ricevute del vecchio acquisto ……sennò ci dovevano fare pagare !!! Alla fine abbiamo pagato perché non avevamo certo tenuto la ricevuta!! Follia, veramente deludente che scuole così importanti dove si paga anche molto per queste uniformi scelgano aziende così.

Elena Materni

Ordine fatto a maggio 2023 con consegna a casa (pagando pure la spedizione) per settembre 2023. Consegna MAI avvenuta. A gennaio 2024 mi sono quindi recata in negozio per lamentarmi e provare a ritirare l'ordine direttamente in negozio. Inizialmente mi è stato detto che il giorno in cui ho fatto l'ordine (5/05/2023) il negozio era chiuso in quanto domenica e che quindi non potevo aver fatto l'ordine in quella data. Quando poi ho mostrato la mail di conferma dell'appuntamento ricevuta direttamente dal negozio, la versione è stata cambiata e mi é stato riferito che tutti gli ordini del 5/05/2023 erano presenti, tranne il mio (mettendo quindi in dubbio che io avessi acquistato alcunchè...!!). La titolare mi ha quindi chiesto di presentare lo scontrino per verificare quanto acquistato; sfortunatamente, essendo trascorsi svariati mesi, non sono riuscita a ritrovarlo anche perché, onestamente, mai avrei pensato di trovarmi in una situazione simile e quindi non sono stata sufficientemente attenta a conservarlo. Long story short: abbiamo acquistato capi per euro 1.000 (!!!!!!!!!!!!!!!!!), ma ne abbiamo portati a casa la metà perche le taglie non c'erano e aspettavamo che ce li mandassero a casa. Il nostro ordine però risulta inesistente e quindi i soldi spesi sono persi. Esperienza peggiore in un negozio non l'ho mai avuta, ma mi pare di capire che siamo tutti sulla stessa barca. Se avessi letto le recensioni prima, mi sarai tutelata meglio. Sicuramente mi unirò al coro delle persone che chiedono (a ragion veduta) il cambio del fornitore. Certe situazioni (anche considerati prezzi che siamo obbligati a sborsare e il tipo di scuole coinvolte) sono assolutamente inaccettabili.

Alexandra Joana Ciubotaru

Esperienza pessima: ordinato a giugno 2022 per avere tutto a settembre, le cose sono arrivate a gennaio 2023! Ho dovuto acquistare durante open day a scuola altre polo oltre a quelle già ordinate e guarda a caso erano disponibili in pronta consegna, ma quelle ordinate 9 mesi fa ancora mai arrivate! Per non parlare delle taglie completamente sballate.

Erika Ramolivaz

Nessuna professionalità e servizio.
Ordine di agosto 2022, il 9 gennaio 2023 chiedo info, mi mandano parziale ordine e mi dicono che le felpe della taglia richiesta non sono più disponibili. Sono due settimane che li inseguo anche la scuola, ma non c’è sorta di farsi richiamare o avere delucidazioni. Per fortuna hanno messo anche una responsabile che però non richiama neppure pertanto che responsabile è?
Il pagamento è avvenuto ad agosto 2022 la merce non stata consegnata siamo a gennaio 2023. Nel lasso di tempo nessuno mi ha scritto una e-mail per dirmi lo stato dell’ordine. Tutto normale? Non credo proprio.