Hotel Serena Badia - Pedraces, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

L'Hotel Serena Badia è una rinomata struttura alberghiera situata a Pedratsches, in provincia di Bolzano - Sudtirol, Italia. La sua esatta ubicazione è in Str. Pedraces, 32. Per contattare l'hotel direttamente, è possibile chiamare il numero 0471839664. Il sito web ufficiale è hotel-serena.com.

L'Hotel Serena Badia offre una gamma completa di servizi, tra cui camere confortevoli, un resort completo e un ristorante. La struttura è circondata da una splendida vista panoramica e offre ai suoi ospiti un'esperienza di soggiorno indimenticabile.

Questa azienda ha ricevuto un totale di 271 recensioni su Google My Business, con una media delle opinioni di 4.5/5. Le recensioni positive evidenziano l'eccellente servizio clienti, le camere confortevoli e il ristorante di alta qualità.

Le caratteristiche principali dell'Hotel Serena Badia includono una posizione ideale, un ambiente accogliente e un servizio eccellente. La struttura è situata in una posizione tranquilla e panoramica, offrendo agli ospiti la possibilità di rilassarsi e godersi la bellezza della natura. Le camere sono confortevoli e dotate di tutti i comfort moderni, mentre il ristorante offre una varietà di piatti deliziosi e di alta qualità.

La struttura è ideale per chi cerca una vacanza rilassante e allo stesso tempo avventurosa. La zona offre numerose attività all'aperto, come escursioni, mountain bike e sci. Inoltre, la città di Bolzano è facilmente raggiungibile e offre una vasta gamma di attrazioni turistiche.

Recensioni di Hotel Serena Badia

Walter R

Abbiamo fatto io e mia moglie ( momentaneamente disabile) una bella settimana bianca con amici. Hotel carino e pulito. Si mangia molto bene ed il personale è gentile ed accogliente. |Vi sono diverse camere, quelle un po' meno costose, sono piccoline. Il wellness è ottimo.|L'unico neo è che se si vuole fare un giro a piedi l'hotel rimane in alto per cui c'è da fare una strada, che arrampicata non male.

Antonio A

Luci e ombre: accoglienza alla reception fredda, al limite della scontrosita', migliorata quando e' presente una giovane ragazza che, viceversa e' molto gentile e disponibile. Al bar stessa situazione: il barista poco comunicativo e quasi svogliato, meglio quando c'e' la barista Filomena. In sala da pranzo Claudia e Speranza sono fantastiche: gentili, professionali, simpatiche, sempre pronte a soddisfare ogni desiderio del cliente. Discutibile la scelta di far pagare accappatoio e ciabatte per la SPA, solitamente inclusi nel prezzo della camera.

Antonio F

Ho soggiornato 4 notti presso l'hotel Serena a metà marzo per una vacanza sugli sci. Staff molto professionale e gentile, ottima cucina e servizi, specie la piscina coperta molto grande e il centro benessere. Vivamente consigliato per chi vuole trascorrere una vacanza di sport e relax tra le cime dell'Alta Badia!

Paolo N

La camera era di giuste dimensioni ma fredda. La signora della reception ha campato per l'aria una scusa che di solito gli ospiti spengono il riscaldamento per il troppo caldo. Pur accendendo tutto subito ho dormito con la calzamaglia da sci e il cappellino di lana. Impossibile rimanere nella stube. Anche il telecomando della tv era gelato.

matteo r

Ottima cucina, camera familiare con salottino e cucinino. bagno nuovo.|Servizio navetta molto comodo sia per LaCrusc che per Sompunt o LaVIlla.|Ottima spa, manca quinta stella per acqua piscina un po' freddina.

Desirèe G

È stata la prima volta che siamo stati in un hotel con servizio di mezza pensione e spa.. un'esperienza davvero eccezionale, il servizio della colazione era a buffet e variava dal dolce al salato con servizio da parte dei ragazzi dello staff per le bevande calde. I ragazzi dello staff oltre ad essere simpatici e professionali sempre pronti a soddisfare le nostre richieste. Per la cena siamo rimasti VERAMENTE estasiati, ogni giorno pietanze diverse tra cui scegliere dal primo al dolce.. tutto squisito!!|È stata la prima esperienza in un hotel con spa e devo dire veramente bella e ben organizzata.|Sicuramente un hotel dove tornare.|Un ringraziamento speciale a Karl che organizza delle gite per visitare i dintorni!|

Antonella Baggio

1/5

Abbiamo appena soggiornato all'hotel Serena nella settimana di Ferragosto.. esternamente l'hotel si presenta ben tenuto. Già dalla reception non abbiamo riscontrato grandi capacità comunicative in quanto non ci hanno spiegato il funzionamento della spa e nemmeno hanno saputo consigliarci sentieri in zona... Ci hanno assegnato una camera piccolissima (ad onor del vero ci avevano detto che sarebbe stata un po' piccola ...ma era veramente molto piccola... Soprattutto il bagno che saranno stati siano due metri quadrati e mezzo...). Sulla pulizia della camera e del bagno non ho nulla da dire sembravano molto puliti e molto ben tenuti. Forse i letti un po' scomodi ma tutto sommato nella media degli alberghi tre stelle... Le problematiche più gravi a mio avviso sono sulla cena e sul rapporto tra camerieri e clienti.. ovviamente non tutti ma alcuni camerieri non sono sono stati molto piacevoli nel rispondere alle nostre richieste, avevano modi alquanto sgarbati. Eravamo in otto e ci hanno messi in un angolo del quale non si poteva uscire per andare a prendere nemmeno il buffet della colazione.. E premetto che la prenotazione è stata fatta a inizio dell'anno quindi avevano tutto il tempo di organizzare a livello pratico la collocazione di vari tavoli. Nota forse più grave di tutti il cibo: abbiamo scelto un mezzo pensione pensa pensando fosse un buon livello... A parte il pesce, che devo ammettere abbastanza buoni, la carne che c'è stata data la sera di Ferragosto era immangiabile.. non era assolutamente "tagliata" come c'era stato detto.. È stata servita molto cruda e con una salsa alquanto indigeribile..e questo vale per molte pietanze. Ultima nota a mio avviso negativa: la persona che si occupava della gestione della spa e della gestione della manutenzione dell'hotel credo continuava a entrare e uscire dalla Spa con le scarpe da fuori.. dettaglio non da poco visto la pulizia massima che dovrebbe avere una Spa dove le persone entrano in alcune stanze anche scalzi.. il prezzo che abbiamo pagato è assolutamente poco consono al servizio ricevuto! Buona comunque la posizione.

caterina minato

3/5

Ho soggiornato con la mia famiglia. Le camere sono un po' datate ma molto pulite, il bagno è nuovo e dotato di tutto anche se so che non tutti i bagni sono stati oggetto di ristrutturazione e alcune camere sono veramente piccole e vecchie (ci soggiornavano degli amici). Il personale pecca un po' sotto il punto di vista della comunicazione e la responsabile di sala è stata veramente antipatica nei modi. Per quanto riguarda piscina e il centro benessere buoni nulla da dire e ben puliti. Ottima la sala di svago per bambini e interessanti le escursioni organizzate. Avrei preferito mangiare più piatti della tradizione.